Mesefali satış sözleşmesi

Online hizmet satın alma işlemlerinde kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hizmet kapsamını netleştirmek amacıyla hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi, ECEVIP Taksi tarafından sunulan tüm rezervasyon ve ulaşım taleplerinde geçerli olan yasal bir güvence sunar. Bu sözleşme, müşterilerin hizmeti satın alırken sahip olduğu hak ve sorumlulukları açıklığa kavuşturarak şeffaf ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlar.

ECEVIP Taksi olarak, hizmet kalitemizi artırmak, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve güvenli ulaşım prensiplerimize bağlı kalmak adına, tüm çevrimiçi rezervasyon süreçlerinde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun bir mesafeli satış sözleşmesi sunuyoruz.

Bu kapsamda hazırlanan sözleşme; rezervasyon şartlarını, iptal ve iade süreçlerini, ödeme bilgilerini, tüketici haklarını ve hizmet sağlayıcının yükümlülüklerini detaylı şekilde açıklayarak kullanıcıların bilinçli bir şekilde hizmet almasına yardımcı olur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Neden Önemlidir?

• Hizmetin kapsamı netleşir. Kullanıcının hangi hizmeti ne şartlarda aldığını açıkça belirtir.

• Ödeme güvenliği sağlanır. Ücretlendirme ve ödeme yöntemleri yasal çerçevede tanımlanır.

• İptal ve iade hakları korunur. Kullanıcı, hizmeti hangi koşullarda iptal edebileceğini bilir.

• Tarafların sorumlulukları belirlenir. Hem müşterinin hem hizmet sağlayıcının yükümlülükleri hukuki geçerlilik kazanır.

• Şeffaf ve güvenilir bir rezervasyon süreci sunar.

ECEVIP Taksi, müşterilerine kaliteli, güvenli ve profesyonel ulaşım hizmeti sunmayı ilke edinmiş bir işletme olarak, tüm yasal yükümlülükleri yerine getirmekte ve kullanıcılarına resmi bir hizmet altyapısı sağlamaktadır.

Hizmet Alımında Yasal Güvence ve Şeffaflık

ECEVIP Taksi üzerinden yapılan tüm online rezervasyon işlemleri, kullanıcıların haklarını koruyan yasal metinler çerçevesinde gerçekleştirilir. Sözleşme kapsamında;

• Rezervasyon detayları,

• Hizmet başlangıç ve bitiş noktaları,

• Tarifeler,

• İptal koşulları,

• Ek hizmetler,

• Müşteri yükümlülükleri

uzun ve açıklayıcı şekilde belirtilir.

Bu sayede kullanıcı, aldığı hizmetin tüm yönlerini bilerek işlem yapar ve tam bir şeffaflık sağlanır.

Hukuki Güvence ve Veri Koruma İlkemiz

ECEVIP Taksi, müşteri verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem verir. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında alınan tüm bilgiler, yalnızca hizmet sunumu için kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ayrıca hizmet sürecinde KVKK’ya uygun hareket edilerek kişisel veriler güvenli bir şekilde saklanır.